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Wir kümmern uns um Ihre EDV
Es ist uns ein wichtiges Anliegen, Sie so zu unterstützen, dass Ihre EDV
eine hohe Verfügbarkeit hat. Dass dies nicht ohne Pflege erreicht werden kann,
ist selbstredend. Deshalb bieten wir Ihnen unseren Support an, und
zwar in den drei folgenden Varianten:
- Support-Typ "On Call"
Sie bieten uns auf, wenn Sie Unterstützung brauchen. Wir kommen und helfen Ihnen!
- Support-Typ "Überwachung"
Wir überwachen Ihre Systeme, um bereits im Vorfeld Probleme zu erkennen, damit
korrigierende Massnahmen früh ergriffen werden können. Sie erhalten regelmässig einen
Statusrapport. In dringenden Fällen werden Probleme selbständig gelöst.
- Support-Typ "Operating"
Wir agieren so, wie wenn wir Ihre eigene EDV-Abteilung wären. Wir überwachen Ihre EDV-Systeme
(Server, PCs, Router, Switches, Firewalls etc.) und geben Ihnen regelmässig Bericht über deren Status.
Bei Bedarf ergreifen wir selbständig alle notwendigen Vorkehrungen um Ihre EDV verfügbar
zu halten bzw. raschestmöglich wieder verfügbar zu machen. - Dies zu einem Pauschalpreis!
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